有一些用户问到：买回来的无线路由器已经设置好了，但是不能上网，电脑不能上网，手机连接无线wifi了也不能上网，手机无线wifi提示无互联网连接，这是怎么回事？

所有设备都不能上网：

1、检查你的路由器网线与光猫直接连接的网线是否正确，路由器的WAN网口网线连接到光猫的LAN网口，通常是网口1，不能接到光猫的IPTV网口或者电话网口，路由器的LAN网口连接到电脑主机。

2、检查线路是否有松动和断开的现象，可以通过查看路由的WAN灯状态，光猫的LAN灯状态进行判断，或者在路由器的管理页面进行故障诊断判断线路是否异常；

路由器WAN灯未亮或者光猫对应的LAN灯未亮说明线路异常，故障诊断显示缆线异常也说明线路有问题；

3、路由器上网方式设置错误，上网方式有动态IP、PPPoE和静态IP三种，大多数情况下采用动态IP上网，PPPoE需要账号和密码，可以向网络运营商咨询了解上网方式和账号密码；

4、上层网络异常，撤掉路由器，用电脑直连光猫或者宽带网线确认上层网络是否能正常上网，如果直连也不能上网，就需要打电话咨询运营商，是否因为欠费或者宽带线路问题导致的断网。

5、苹果手机用户可通过修改DNS来尝试，可能有时您的路由器没有给您的iPhone分配可用的DNS服务器。

但实际上路由器那边会自动根据您的网络访问来进行解析

所以您可以正常上网

可以将WiFi无信号 视为一种错误提示

过段时间您的路由器允许通过WiFi链接的设备获取DNS服务器地址时

这个问题就会恢复