问：移动的光纤宽带，今天突然不能上网了，然后光猫上的光信号灯是红色的，请问这是怎么回事？

答：移动光猫上光信号灯(los灯)变为红色闪烁，表示光猫未检测到信号，无法与运营商的服务器进行通信。

简单点说，就是你家的宽带光纤出问题了，可能是你家里的光纤线路问题，也可能是你所在楼层、小区中， 移动公司放置的路由器、交换机出问题了。

移动光猫光信号灯(los灯)闪红灯解决办法：

1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。

2、切断光猫的电源，等待1分钟后在接通电源，观察LOS灯(光信号灯)的颜色。

3、拨打移动客服电话：10086，转接到人工客服，进行故障申报。

4、如果你有片区的移动宽带师傅电话，那么直接打电话给他，告诉他情况，这样会快很多。