手机或电脑使用无线网络时，发现无法连接路由器，这时首先需要确认其他设备，比如手机是否可以连接上路由器的2.4G或5G无线信号？我们以腾达AX3006路由器为例为大家讲解。

无法连接无线网络情况一：所有的无线终端都无法连接上无线信号

①请将路由器断电重启后再尝试连接；

②其次检查路由器的DHCP服务器是否开启；

③若以上两个步骤无法解决，可将路由器恢复出厂，重新配置上网；

无法连接无线网络情况二：仅仅某个电脑或手机无法连接路由器无线信号

①用可以连接上路由器的设备，登录管理界面，查看是否有做黑白名单限制（MAC地址过滤）；

②查看路由器加密方式，AX3006支持WPA3-SAE,但是很多设备还不支持这种加密方式，若选择这种加密方式，会导致这些设备连接不上路由器无线信号，可修改为不包含WPA3-SAE加密方式。

③其次检查路由器无线名称和密码是否有包含特殊字符，可修改后再尝试连接。

注意：

修改无线密码时，建议同时修改无线名称，否则终端设备保存了之前的密码，可能会导致密码不匹配而无法连接。